お問い合わせ

会社案内│お問い合わせ│Q&A│BBS│

Emailでのお問い合わせは、24時間いつでもお受けしております。回答まで１日から１週間程度お時間をいただく場合がありますが、可能な限り早くお返事するよう心掛けています。ただし、土日・祝日にお受けしたものに関しては、翌営業日までお返事をお待たせすることがありますことを、あらかじめご了承下さい。

お客様窓口
・商品に関するご質問は「bioact@nyc.odn.ne.jp」にて受け付けております。
　【FAX】 052-783-3875
　　にて受け付けております。

・通販のお支払いやお届け、返品交換に関するご質問は
　Email= bioact@nyc.odn.ne.jp
　【FAX】 052-783-3875
　　にて受け付けております。

当社製品の販売をご希望される方（小売又は卸）またはお取り引きについて
　当社との取引を希望される方は、下記までお問い合わせください。
　Email= bioact@nyc.odn.ne.jp
　【FAX】 052-783-3875
　　にて受け付けております。

オンラインショップについて
オンラインショップページをご覧ください。
「画面が表示されない」「送信できなかった」「送信したが注文確認メールが届かない」など、操作に関するお問い合わせは「 bioact@nyc.odn.ne.jp 」にてお願いいたします。その際、ご利用の環境及びエラーの状況をできるだけ詳しくお願いいたします。
・ＯＳ　例：Windows XP / Mac OS X
・ブラウザーとそのバージョン　例：Internet Explorer 6.0 / Netscape Navigator 6.2.2
・エラーが発生したときの状況

ご希望商品の在庫切れにつきましては
　Email= bioact@nyc.odn.ne.jp
　【FAX】 052-783-3875
　　にて受け付けております。

※Ｅmail・電話・FAXでの回答は、お問い合わせいただいたお客さま個人に対して行うものです。当社の許可なく、回答内容の一部分または全体の転用や二次利用、当該お客さま以外に開示することを固くお断りいたします。